原名:Service Magic: The Art of Amazing Your Customers Download ( 264 Pages | Free )
作品简介:与舞台魔术一样，服务魔术不仅仅由戏法、诡计和虚张声势组成。服务魔法是一门艺术，取决于培养客户关系、绝佳的时机和大量的练习。客户服务奇才 Chip Bell 和 Ron Zemke 拥有数十年的建议和指导经验……
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原名:Service Magic: The Art of Amazing Your Customers Download ( 264 Pages | Free )
作品简介:与舞台魔术一样，服务魔术不仅仅由戏法、诡计和虚张声势组成。服务魔法是一门艺术，取决于培养客户关系、绝佳的时机和大量的练习。客户服务奇才 Chip Bell 和 Ron Zemke 拥有数十年的建议和指导经验……
