原名:The Lost Art of Listening, Second Edition: How Learning to Listen Can Improve Relationships (The Guilford Family Therapy)
作品简介:一个人说话；另一个听。它是如此基本，以至于我们认为这是理所当然的。不幸的是，我们大多数人都认为自己是更好的倾听者，但事实并非如此。为什么我们在与家人、恋人、同事或朋友交谈时常常无法沟通？情感反应如何……
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